21.com casino online: recenzja
Platformy: | 1x2 gaming BetSoft Booming ELK Evolution Gaming Foxium GreenTube Irondog iSoftBet Microgaming NetEnt Nolimit City Northern Lights Play’N Go Pragmatic Push Gaming Quickspin Red Tiger Relax Gaming Thunderkick |
---|---|
Premia: | Bonus powitalny, slot tygodnia, darmowe obroty, drops & wins |
Waluty: | PLN, NOK, USD, EUR, CAD, NZD |
Min. depozyt: | 50 PLN |
Min. wypłata: | 50 PLN |
Czas karencji: | 1-3 dni |
Technologia: | Strona responsywna, aplikacja mobilna Android |
Metody płatności: | Jeton Mastercard MiFinity Revolut Visa |
Metody wypłaty: | Jeton MiFinity |
Język interfejsu: | EN, PL |
Licencja: | MGA/B2C/203/2011 |
E-mail: | [email protected] |
Telefon: | - |
Wsparcie: | czat online, e-mail |
Spis treści
Regulator | Malta Gaming Authority |
Audytor w zakresie RTP i RNG | – |
Operator | BP Group |
Licencja | MGA/B2C/203/2011 |
Dobrze znany polskim graczom operator BP Group posiada kilkanaście kasyn cieszących się niezłą opinią. Prym wśród nich wiedzie założony w 2018 roku dom z grami hazardowymi o łatwej do zapamiętania nazwie 21.com. Nie trzeba mieć dużego doświadczenia w grach stołowych żeby wiedzieć, iż 21 oznacza ni mniej, ni więcej tylko blackjacka. Jeśli więc szukać szczęścia, to z pewnością w tym kasynie na prawdziwe pieniądze!
Podobnie jak inne domy gry tego operatora (recenzowane u nas Nitro Casino, Ultra Casino, Rapid Casino i Neon Vegas), 21.com Casino charakteryzuje się prostą, dynamiczną estetyką. Pozbawione zbędnych ozdobników główne lobby od razu prowadzi nas do najlepszych automatów i gier live. Wszystkie wymienione wyżej kasyna na pieniądze są w gruncie rzeczy do siebie bardzo podobne. Różnice pomiędzy nimi zasadzają się w premiach dla nowych graczy i selekcji gier. Można więc powiedzieć, że jeśli odwiedziliście jedno z nich, z pewnością poczujecie się w kasynie online 21.com jak w domu. Szybkie wpłaty i wypłaty, popularne metody płatności, sprawna obsługa klienta i wysoki poziom zabezpieczeń: tak w skrócie można podsumować 21.com Casino. Przyjrzyjmy się więc szczegółom.
Bonus | Gotówka i free spiny | Warunek obrotu | Otrzymaj |
---|---|---|---|
Bonus za pierwszy depozyt | 100% do 500 PLN | 50x | Otrzymaj |
Bonus za drugi depozyt | 50 FS | 50x | Otrzymaj |
Bonus za trzeci depozyt | 25% do 500 PLN | 50x | Otrzymaj |
Bonus za czwarty depozyt | 150 FS | 50x | Otrzymaj |
Czy warto zarejestrować się w kasynie online 21.com
- Ogromny wybór gier na pieniądze i w wersjach demo, za darmo
- Automaty od kilkudziesięciu najlepszych dostawców
- Dość niski minimalny depozyt 50 PLN
- 1000 PLN za złożenie pierwszych depozytów
- 200 darmowych spinów dla nowych graczy
- Świetny, dynamiczny projekt strony
- Duży wybór gier stołowych: poker, ruletka, bakarat i blackjack w wielu odmianach
- Bezproblemowa weryfikacja tożsamości
- Profesjonalna obsługa klienta czynna przez całą dobę
- Wypłaty wygranych w ciągu kilku dni
- Bardzo dobre opinie w Internecie
- Gry Megaways, z funkcją zakupu bonusu, owoce, ze spadającymi symbolami, książki itp.
- 3 miliony darmowych spinów dla graczy z Polski
- Poprawnie spolszczona strona
- Szyfrowane połączenie i wysoki poziom zabezpieczeń
Zalety i wady kasyna 21.com
Gdy zarejestrowaliśmy się w kasynie 21.com, nie mieliśmy żadnego problemu z odnalezieniem ulubionych gier. Sloty zostały pogrupowane tematycznie oraz według funkcji, co bardzo ułatwia wybór popularnych automatów. Kasyno to akceptuje depozyty składane za pomocą BLIK za pośrednictwem MuchBetter i Mifinity – to z pewnością spodoba się graczom z Polski. Czy jednak jest to portal z grami hazardowymi bez wad?
Zalety | Wady |
Licencjonowany dom gry na prawdziwe pieniądze | Warunek obrotów w przypadku bonusów aż 50x |
Możliwość zdobycia 1 000 PLN na start | Słaba oferta promocyjna: brak cashbacków bonusów reload, bonusów bez depozytu i bonusów od depozytu |
Mnóstwo darmowych spinów dla nowych graczy | Brak turniejów i loterii |
Co tydzień pojawiają się nowe premiowane sloty | Brak możliwości złożenia depozytu za pomocą Bitcoina |
Bardzo przejrzysty interfejs i łatwa nawigacja | Regulamin nie został przetłumaczony na język polski |
Kilka popularnych metod płatności i możliwość składania depozytu za pomocą BLIK | Kasyno nie posiada żadnego programu lojalnościowego |
21 dni na rozegranie bonusu | 21.com Casino nie ma w ofercie progresywnych jackpotów |
Możliwość wypłaty do 5 000 PLN w ciągu dnia | Bliźniaczo podobna oferta do innych kasyn tego operatora |
Kilka tysięcy automatów jednoręki bandyta od renomowanych dostawców | Mało gier stołowych |
Świetne kasyno na żywo | Brak certyfikatu eCogra |
Niezłe automaty od mniej popularnych deweloperów | |
Bezproblemowe wypłaty dla graczy z Polski | |
Pozytywne opinie w sieci | |
Brak ograniczeń dla graczy z Polski | |
Jasna procedura rozpatrywania reklamacji oraz skarg |
Bonusy na start i inne premie w kasynie 21.com Casino
Najważniejszą premią i w zasadzie jedyną oferowaną przez 21.com Casino jest bonus powitalny. Składa się on z kilku premii, które otrzymujemy, składając kolejne depozyty. Za chwilę omówimy dokładnie, co czeka na nowych graczy, którzy zechcą założyć tutaj konto. Aby otrzymać te bonusy, musimy wpisać odpowiednie kody bonusowe przy składaniu depozytu. Znajdziecie je w poniższej tabeli.
Nieco rozczarował nas brak innych bonusów spotykanych w kasynach offshore z Malty czy Curacao, a w szczególności cashbacków i tradycyjnych doładowań do składanych depozytów. Kasyno nie posiada żadnych turniejów ani programu lojalnościowego. Także bonusy bez depozytu nie są tutaj przyznawane.
Gdy przeczytaliśmy regulamin, okazało się, że graczy z Polski omijają niektóre premie, a w szczególności możliwość otrzymania 5000 PLN i 900 darmowych obrotów! Ta promocja niestety nie dotyczy graczy znad Wisły i mogą się o nią ubiegać na przykład gracze z Japonii, Norwegii czy Islandii.
Spójrzmy więc na ofertę promocyjną 21.com Casino.
Bonus | Kwota | Free spiny | Wager | Minimalna wpłata | Kod bonusowy |
Bonus za pierwszy depozyt | 100% do 500 PLN | – | 50x | 50 PLN | BON1 |
Bonus za drugi depozyt | – | 50 FS | 50x | 50 PLN | BON2 |
Bonus za trzeci depozyt | 25% do 500 PLN | – | 50x | 50 PLN | BON3 |
Bonus za czwarty depozyt | – | 150 FS | 50x | 50 PLN | BON4 |
Bonus powitalny w 21.com Casino w 2024 roku
Cztery pierwsze wpłaty w kasynie 21.com wiążą się z podarunkiem w postaci 1 000 PLN oraz 200 darmowych spinów. W przypadku tych premii musimy wpisać kody bonusowe podane wyżej w tabeli. niedopełnienie tego wymogu będzie skutkowało brakiem przyznania bonusu.
Minimalny depozyt uprawniający do uzyskania premii wynosi 50 PLN w przypadku wszystkich czterech depozytów. Na rozegranie gotówki mamy aż 21 dni, jeśli zaś chodzi o darmowe obroty, kasyno daje nam 24 godziny na ich rozdysponowanie. Pierwszy pakiet darmowych obrotów wynosi 50 egzemplarzy i otrzymujemy je w jednej transzy. W przypadku czwartego depozytu 150 free spinów zostało podzielonych na 15 rat po 10 sztuk każda. Będziemy otrzymywać je przez kolejne 15 dni. A oto dodatkowe warunki:
- Gdy na naszym saldzie bonusowym znajdują się środki z depozytu, pierwszeństwo w rozegraniu mają zawsze prawdziwe pieniądze zgromadzone na podstawowym koncie.
- Pieniądze uzyskane w ramach premię nie mogą posłużyć do kupna dodatkowych funkcji i rund bonusowych w grach.
- Maksymalny zakład przy korzystaniu ze środków bonusowych nie może przekroczyć 3 EUR/USD.
- Gdy otrzymujemy darmowe obroty za wpłatę, musimy obrócić depozyt 5 razy.
- Maksymalna wygrana pochodząca z obrotu środkami bonusowymi nie może przekroczyć 5 000 EUR.
Cashbacki w 21.com Casino
Zwrot gotówki w tym kasynie niestety nie są oferowane.
Bonusy bez depozytu w 2024 roku w 21.com Casino
Bonus bez depozytu to świetna okazja do tego, aby rozpocząć grę bez jakiegokolwiek ryzyka. Niestety 21.com Casino nie ma takich premii w swojej ofercie.
Loterie i turnieje dla graczy w kasynie 21.com
21.com Casino prowadzi w chwili kilka turniejów dla graczy.
Pierwszą okazją do podładowania konta jest wzięcie udziału w konkursie Drops and Wins. 2 500 000 PLN w gotówce czeka na graczy zarówno w kasynie na żywo jaki i podczas gry na automatach jednoręki bandyta na pieniądze. Codziennie rozdawane jest 15 000 PLN. Pierwsza nagroda dla graczy, którzy ruletki wynosi aż 25 tysięcy PLN. Tyle samo mogą otrzymać gracze, którzy zdecydowali się na partyjkę blackjacka i bakarata. Fundatorem nagród jest renomowany dostawca gier hazardowych, firma Pragmatic Play. Minimalny zakład wynosi 1 EUR.
Drugi turniej obejmuje trzy wybrane przez obsługę automaty. Zmieniają się one w cyklu 7-dniowym. Ten klasyczny „wyścig” pozwala zawalczyć z zakładem od 2,50 PLN o nagrody pieniężne. Im więcej wydamy na premiowanych tytułach, tym zajmiemy wyższe miejsce w tabeli, co przekłada się na dodatkową gotówkę w portfelu. Kasa z konkursu wymaga 5-krotnego obrócenia na co mamy niestety tylko 24h. Pula nagród wynosi tu 25 000 PLN.
Program lojalnościowy kasyna 21.com
Regularnie gracze i high rollerzy są w tym kasynie traktowani w szczególny sposób. Program lojalnościowy u tego operatora skierowany jest w szczególności do graczy, którzy zasiadają często przed automatami i innymi grami hazardowymi i wpłacają regularnie depozyty.
Jeśli spełniamy te warunki (przyznajmy, mało precyzyzjne), obsługa wyśle nam imienne zaproszenie do uczestnictwa w programie VIP. W ramach nagrody będziemy mogli liczyć na specjalne bonusy, zwroty gotówki, gadżety, osobistego menedżera dostepnego przez całą dobę a także preferencyjne warunki wypłat.
Wager i warunek obrotu wymagany przez 21.com Casino
Podstawowy warunek obrotu dotyczący bonusu od depozytu na start wynosi 50x. Wagerem nie jest objęty depozyt użyty do uzyskania tej premii. nie jest to najbardziej atrakcyjny warunek obrotu w branży kasynowej online.
W przypadku innych premii i konkursów warunek obrotu jest nieco niższy i wynosi na przykład 21x.
Podatek od hazardu w kasynie 21.com
Polski ustawodawca wymaga odprowadzenia podatku od wygranych uzyskanych w zakładach sportowych oraz w grach losowych takich jak ruletka, automaty jednoręki bandyta czy zdrapki online. Jeśli mieliśmy farta i wygraliśmy jakieś pieniądze, warto pilnować wysokości wygranej. Wszystkie kwoty powyżej 2 280 PLN objęte są w Polsce podatkiem wynoszącym 10% wygranej. Musimy odprowadzić go w bieżącym roku podatkowym, wypełniając odpowiednią deklarację PIT. Podatek jest liniowy i płacimy 10% zarówno od 3000 PLN jak i od 30 000 PLN wygranych w danym roku.
Jak mogę założyć konto w 21.com Casino?
Szybka rejestracja pozwala natychmiast rozpocząć grę. Spółka BP Group zadbała o to, aby gracze z Polski mogli założyć tutaj konto w dosłownie minutę. Aby móc złożyć zakład na prawdziwe pieniądze, Musimy:
- Kliknąć w różowych przycisk z napisem REJESTRACJA.
- Podać email, hasło, imię i nazwisko, walutę oraz numer telefonu.
- Wypełnić formularz z danymi osobowymi takimi jak adres oraz rok urodzenia.
- Po wysłaniu formularza nie musimy potwierdzać rejestracji i możemy od razu zacząć grę.
Teraz tylko krok dzieli nas od tego, abyśmy mogli wypłacać wygrane. Wszystkie kwoty powyżej 2 000 EUR wymagają potwierdzenia tożsamości przy pomocy specjalnego formularza na stronie. Niezależnie od tego, ile pieniędzy w kasynie 21.com wygraliśmy, operator może w dowolnym momencie poprosić nas o przesłanie dodatkowych dokumentów, aby sprawdzić nasz wiek i adres zameldowania. Za chwilę opowiemy, jak tego dokonać.
Szybka weryfikacja tożsamości w kasynie 21.com?
Wszystkie gry w 21.com Casino gracze mogą testować do woli. Wystarczy wybrać opcję „demo” i możemy cieszyć się do woli grą na automatach jednoręki bandyta i w większość gier stołowych. Oczywiście gra bez ryzyka za darmo nie gwarantuje wypłaty środków. W tym celu musimy w 21.com casino założyć konto. Abyśmy mogli wypłacać wygrane, dodatkowym wymogiem jest przesłanie dokumentów potwierdzających nasz wiek, adres zamieszkania oraz metodę płatności. Jest to tak zwana weryfikacja tożsamości, wynikająca z polityki KYC, stosowanej przez operatorów kasyn online.
Aby przesłać odpowiednie dokumenty, powinniśmy skierować swoje kroki do panelu użytkownika.
- Klikamy w zakładkę ZOBACZ MOJE KONTO.
- W dziale MÓJ PROFIL wybieramy opcję POTWIERDŹ TOŻSAMOŚĆ.
- W pierwszej kolejności podajemy źródło dochodów np. spadek, pożyczka czy oszczędności z pensji.
- Załączamy odpowiedni dokument potwierdzający przychód z podanego źródła.
- W kolejnym kroku potwierdzamy swoją tożsamość oraz wiek, przesyłając skan dowodu osobistego, prawa jazdy, paszportu lub innego dokumentu z fotografią twarzy i personaliami podanymi podczas rejestracji.
- Następnie wysyłamy zaświadczenie o zameldowaniu wydane przez Urząd Stanu Cywilnego albo rachunek wystawiony na adres zameldowania.
- Ostatni etap to potwierdzenie płatności. W tym celu załączamy zrzut ekranu z bankowości internetowej lub banku mobilnego na telefonie. Wusi to być metoda płatności użyta do zasilenia konta w kasynie 21.com.
Płatności w kasynie 21.com
Wszystkie kasyna online na pieniądze należące do spółki BP Group charakteryzują się szerokim wachlarzem płatności dla graczy z Polski. Płatności w złotówkach możemy realizować przy pomocy portfeli internetowych Jeton i Mifinity. Gracze, którzy nie posiadają konta w portfelu mogą korzystać ze zwykłych kart płatniczych/kredytowych Mastercard i Visa, także te wyemitowane przez e-portfel Revolut (kasyno nie pozwala na szybką płatnośść z rachunku w tym e-portfelu)
Wpłaty w 21.com Casinomożliwe sa także za pośrednictwem BLIK, pod warunkiem, że jesteśmy właścicielami portfela wirtualnego Mifinity. Ta niezwykle wygodna metoda płatności pozwala za pomocą kilku kliknięć i wpisania sześciocyfrowego kodu bezpiecznie zdeponować środki. Gwarantuje ona także dużą anonimowość.
21.com kasyno posiada minimalny depozyt w kwocie 50 PLN. Pozwala to na rozpoczęcie gry graczom, którzy nie mają zbyt wiele środków na koncie.
Wypłaty pieniędzy z wygranych w 21.com Casino
Wnioski o wypłatę przyjmowane są przez 7 dni w tygodniu. Po 72 godzinach od wpłynięcia takiego wniosku kasyno rozpocznie realizację naszej płatności. wszystkie metody dostępne do wypłat gwarantują natychmiastowy przelew naszej wygranej.
Nie znaleźliśmy w regulaminie informacji na temat miesięcznych i tygodniowych limitów wypłat. 21.com informuje jedynie, że dziennie możemy wypłacić nie więcej niż 5 000 EUR. To całkiem sporo w porównaniu do innych kasyn internetowych.
Metoda | Limity wpłat | Wypłata | Czas realizacji |
Visa | 70-45 000 PLN | – | Natychmiast |
Mastercard | 70-45 000 PLN | – | Natychmiast |
Jeton | 50-45 000 PLN | od 200 PLN | Natychmiast |
Revolut | 70-45 000 PLN | – | Natychmiast |
MiFinity | 50-10 500 PLN | od 200 PLN | Natychmiast |
Płatności za pomocą Bitcoina i innych kryptowalut w 21.com
Jak już pisaliśmy, 21.com posiada licencję wystawioną przez MGA. Kasyna o licencji z Malty nie akceptują kryptowalut. Wynika to z polityki tamtej komisji hazardowej.
Oferta gier w kasynie 21.com
W ciągu 5 lat istnienia kasyno 21.com zgromadziło 1000 automatów od najlepszych dostawców. Umowy na dostawę oprogramowania z grami hazardowymi operator podpisał z wieloma popularnymi studiami, w tym NetEnt, Pragmatic Play, Red Tiger, Playson czy Microgaming. Dzięki temu oferta slotów i innych gier jest tutaj całkiem przyzwoita. Znajdziemy tu zarówno rynkowy hity takie jak Starburst, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Cash or Nothing jak i mniej popularne sloty od Gold Coin Studios, Half Pixel Studios czy 2By2.
Wszystko to sprawia, że bardziej wymagający gracze będą mogli poeksperymentować na zupełnie nowych tytułach, niespotykanych w innych kasynach. Slotów na liczyliśmy tutaj około 2 000, oferta gier stołowych jest nieco skromniejsza i wynosi kilkanaście pozycji. Ogólnie rzecz biorąc gry przegląda się w głównym lobby całkiem przyjemnie dzięki wyodrębnionym kategoriom tematycznym. Za chwilę omówimy to dokładnie w szczegółach.
Top 5 najpopularniejszych dostawców na stronie 21.com Casino
Dostawca | Sloty | Gry stołowe | Gry z Jackpotami |
Relax Gaming | Iron Bank
Chip Spin: Head to the Sin City Top Dawg$: King of the Hood Deep Descent Krystal Clusters Megaclusters |
Black Jack
Roulette High Card Flush |
– |
NetEnt | Starburst XXXtreme
Twin Spin Megaways Gonzo’s Quest Twin Spin Street Fighter II |
Blackjack
Roulette Advanced European Roulette Jacks of Better |
Jackpot 6000 |
Microgaming | Book of Oz
Chicago Gold Thunderstruck II Highlander Dragonz |
Atlantic City Blackjack | – |
ELK Studios | Stars of Orion
Cygnus Micro Knights Dream Diver Lake’s Five |
– | – |
1X2 Gaming | Reel Diamonds
Theseus Rises Book of Merlin I am the Law Phoenix Inferno |
– | – |
Top 5 slotów z progresywnymi jackpotami w 21.com Casino
Jednym z minusów kasyna 21.com jest kompletny brak działu z grami, w których wygrane sięgają kilkudziesięciu milionów PLN. Progresywne jackpoty, bo o nich mowa, pozwalają na doświadczenie naprawdę ogromnych emocji i niejednego gracza zamieniły już w multimilionera. Niestety operator nie podpisał umów na dostawę tego typu gier ze studiami NetEnt, Microgaming (Quickspin), SoftSwiss, Yggdrasil, Betsoft czy Belatra.
Najlepsze sloty w 21.com kasyno online
Automaty w 21.com kasyno podzielono na szereg kategorii, które pozwalają na wybór ulubionych automatów o podobnej mechanice, lub tematyce. Możemy tutaj wybierać z poniższych parametrów:
- Wysoka zmienność
- Sticky Wilds
- Egipt
- Azja
- Spadające symbole
- Rozrywka
- Sport
- Książki
- Boże narodzenie
W każdej z nich znajdziemy od kilku do kilkudziesięciu automatów o zbliżonych parametrach lub klimacie. Co spodobało się najbardziej graczom? Które sloty biją rekordy popularności?
Gra | Dostawca | RTP | Maksymalna wygrana | Liczba linii |
Sweet Bonanza | Pragmatic Play | 95,50% | 3 713 600 PLN | cluster |
Dynamite Riches Megaways | Red Tiger | 92,17% | 80 000 PLN | 117 649 |
2020 Hit Slot | Endorphina | 96,00% | 50 000 PLN | 100 |
Flaming Chillies | Booming Games | 96,26% | 2 000 000 PLN | 10 |
Medallion Megaways | Microgaming | 96,23% | 1 800 000 PLN | 46 656 |
Najlepsze gry stołowe w 21.com Casino oraz kasyno na żywo
Gry stołowe oraz na żywo stanowią żelazny punkt repertuaru każdego kasyna online. Dzięki stołom na żywo możemy doświadczyć prawdziwych emocji i poczuć się jak w Makau albo innej świątyni hazardu na świecie. Prawdziwy krupier przyjmuje od nas zakłady, możemy wchodzić w interakcje z innymi użytkownikami za pośrednictwem czatu. To jest prawdziwa gra w czasie rzeczywistym!
Większość streamów dostępnych na stronie 21.com Casino została dostarczona przez dwa największe studia na rynku: Pragmatic Play oraz Evolution Gaming. Gracze mają do wyboru najpopularniejsze warianty ruletki, między innymi wersję amerykańską, europejską i francuską. Oczywiście w kasynie z „21” w nazwie nie mogło zabraknąć blackjacka. Bakarat, gry stołowe i teleturnieje stanowią miłe uzupełnienie oferty. Gry wyświetlają się poprawnie na telefonach komórkowych z systemem iOS, Android oraz Windows Mobile. Aby wziąć udział w grze musimy jednak wpłacić depozyt i nie możemy tych gier testować za darmo bez ryzyka.
Jeśli chodzi o wersję wideo popularnych gier karcianych oraz kości, oferta 21.com odstaje nieco od konkurencji. Znajdziemy tu kilkanaście tytułów w podstawowych wariantach słowem, za bardzo tu nie poszalejemy
Gra | Dostawca | RTP | Zakłady |
Multihand Blackjack | Pragmatic Play | 98,83% | 4-400 PLN |
Roulette x2 | Golden Rock Studios | 97,52%-97,74% | 0,5-5000 PLN |
Blackjack Royal Pairs | iSoftBet | 99,40% | 0,1-25 PLN |
Atlantic City Blackjack Gold Series | Microgaming | 99,21% | 0,5-20 000 PLN |
Zoom Roulette | Betsoft | 97,74% | 1-500 PLN |
Aplikacje mobilne na urządzenia z systemem Android i iOS w kasynie na pieniądze 21.com
21.com nie posiada żadnej aplikacji mobilnej. Nie jest ona potrzebna, by móc korzystać ze wszystkich gier, wpłacać depozyty i wypłacać wygrane. Także obsługa klienta dostępna jest bez konieczności instalowania jakiegokolwiek oprogramowania. Wszystkie gry otwieramy w zwykłej przeglądarce internetowej. Powinniśmy pamiętać tylko, aby wyłączyć blokadę reklam oraz umożliwić odpalanie skryptów i HTML5 – bez tego niektóre funkcje strony mogą być zablokowane.
Platforma | Strona responsywna | Aplikacja mobilna |
Android | Tak | – |
iOS | Tak | – |
Windows Mobile | Tak | – |
Bezpieczeństwo i dział obsługi klienta w kasynie 21.com
Podobnie jak inne kasyna z portfolio BP Group, 21.com posiadają profesjonalną obsługę klienta. możemy skontaktować się z nią za pośrednictwem czatu na żywo oraz wysyłając email. Na naszą korespondencję pracownicy zareagowali bardzo szybko i nie mieliśmy żadnych problemów z uzyskaniem odpowiedzi na zadane pytania. Jedynym minusem jest fakt, że pracownicy posługują się językiem angielskim a nie polskim.
Jeśli chodzi o kwestie bezpieczeństwa, nie mamy zastrzeżeń do polityki prywatności 21.com Casino. Witryna została zabezpieczona aktualnym certyfikatem SSL i przy otwieraniu strony kasyna w pasku URL wyświetla się zamknięta kłódka. Dzięki temu transakcje płatnicze nie są podatne na ataki hakerów.
[email protected] | Pytania ogólne, problemy z bonusem i kontem | |
Formularz online | – | – |
Czat live | 24/7 | Wszystkie tematy związane z kontem gracza |
Telefon | – | – |
FAQ